Консультант по межличностным отношениям
курс
О программе
Курс знакомит слушателей с основами межличностной психологии и практическими техниками выстраивания доверительных и устойчивых отношений. Программа помогает понять механизмы человеческого поведения, освоить навыки активного слушания, конструктивного диалога и эмоциональной устойчивости, а также научиться преодолевать барьеры в общении и предотвращать конфликты. Обучение формирует базовые компетенции консультанта по межличностным отношениям и позволяет уверенно применять эти навыки в семье, коллективе и профессиональной среде.
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Психологам
Социальным работникам
Волонтерам
Программа обучения
Основы психологии общения
Понятие общения и его функции — раскрываются базовые функции общения: информационная, аффективная, регулятивная, побуждающая и др.
Структура и динамика общения — рассматриваются фазы и элементы процесса коммуникации, включая роли участников и контексты взаимодействия.
Психологические аспекты восприятия — изучаются особенности восприятия себя и других, ошибки восприятия, социальные стереотипы и эффект первого впечатления.
Типология и стили коммуникации
Типы межличностного взаимодействия — разбираются основные виды межличностного взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфронтация и др.
Стили общения — анализируются авторитарный, демократический, либеральный стили, их проявления и влияние на коммуникацию.
Особенности общения в различных контекстах — изучаются модели общения в семье, на работе, с друзьями, в конфликтных и неформальных ситуациях.
Психологические барьеры в общении
Коммуникативные искажения — раскрываются причины и виды искажений информации в процессе общения, механизмы неправильной интерпретации.
Причины и преодоление барьеров — рассматриваются психологические и социальные причины недопонимания и методы преодоления барьеров.
Психологическая защита и искажение информации — изучаются виды психологических защит, их проявление в коммуникации и влияние на понимание.
Навыки конструктивного диалога
Активное слушание — обучаются техникам эмпатийного восприятия собеседника, перефразированию, уточнению и поддержке.
Формирование обратной связи — рассматриваются принципы конструктивной обратной связи, в том числе «Я-высказывание» и позитивная формулировка.
Конструктивная критика и защита точки зрения — изучаются способы выражения критики без конфликта, аргументация своей позиции и работа с возражениями.
Эмоции и саморегуляция
Эмоциональный интеллект — раскрываются компоненты ЭИ: осознание эмоций, управление ими, мотивация, эмпатия и социальные навыки.
Саморегуляция и стрессоустойчивость — изучаются техники управления стрессом, восстановления ресурса, дыхательные и когнитивные приёмы.
Управление эмоциями в общении — формируются навыки контроля эмоциональных всплесков, нейтрализации напряжения и создания позитивной атмосферы.
Преимущества обучения
1
Актуальные программы под требования рынка
Содержание курса регулярно обновляется с учётом изменений в профессиях, технологиях и законодательстве.
2
Понятная структура и логика обучения
Курс выстроен последовательно — от базовых тем к практическим навыкам, без перегрузки и хаотичной подачи информации.
3
Живое обучение с преподавателями
Обучение проходит в формате живых занятий с преподавателем, а не по записям, что позволяет разбираться в теме глубоко и получать ответы на вопросы в процессе обучения. Такой формат даёт реальное понимание материала, а не формальное прохождение курса.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна