Социальная медиация

Программа направлена на обучение навыкам управления конфликтами в различных жизненных ситуациях с помощью психологических знаний и умений.

Высокий темп жизни и напряженность во всем мире увеличивают тревожность и конфликтность окружающих людей. Для многих становится важно доказать свою правоту, а не разрешить конструктивно спорные ситуации. Умение работать с напряжением и негативом – вот навык, который является чрезвычайно востребованным в современных условиях.

Программа позволяет овладеть навыками активного слушания, научиться понимать психологические особенности разных типов личности, их мотивы и потребности, выстраивать конструктивный диалог, управлять дискуссией, заключать медиативные соглашения, учитывая запросы сторон.

Ключевые темы программы:

Основы медиации
Психология личности
Управление эмоциями
Технологии эффективных переговоров
Основы конфликтологии
Партнерская медиация
Медиация в сфере здравоохранения
Медиация в супружеских отношениях
Медиация в трудовых отношениях
Медиация в сфере образования
Иные виды медиации