«Поиск работы должен начинаться с 3-4 курса через стажировки, волонтерство и прочие важные вещи»

10 июля 2015
1 комментарий

Алена Владимирская — создатель агентства PRUFFI — лидера рекрутинга в IT, образовании, медиа, урбанистике, строительстве и других областях. О том, когда студенту браться за поиски первой работы и как составить резюме, чтобы получить приглашение на работу, Алена рассказала на лекции в DI Telegraph. Мы публикуем тезисы выступления.

Алена Владимирская

Вы приходите на собеседование нечасто, примерно 1 раз в три года, и поскольку вы не можете делать это так же профессионально, как это делаем мы (Рекрутеры.Прим. ред.), в результате вы всегда нам проигрываете. Где-то вы проигрываете в позиции, где-то в зарплате, где-то вас вообще не берут или ваши цели подменяют целями компании. Все это довольно плохо, потому что к 45 годам приводит к огромному карьерному стрессу и кризису, и в общем, к глубокому неуважению себя.

Как подготовиться к собеседованию

Собеседование надо пройти так, чтобы получить офер. Вы можете потом от офера отказаться, но получать надо. Это будет такой трофей: «Да, я это сделал». Любое собеседование — это стресс. Самые стрессовые — первые 20 минут, потому что вы еще совершенно не знаете компании и начинаете волноваться. Часть людей замыкается и практически не может рассказать о себе, а вторая часть становится агрессивной и на любой уточняющий вопрос отвечает резко, создавая о себе нехорошее впечатление.

За сутки до собеседования вы берете в руки мобильный телефон с диктофоном, садитесь перед зеркалом, заучиваете свое правильно составленное резюме и записываете. Вы даже не представляете, насколько по-разному звучит то, что вы проговариваете про себя и то, что вы говорите вслух. При этом вы следите за своими жестами, за тем, как вы выглядите. Потом вы остановили диктофон и прослушали все, что рассказали. Уверяю вас: вы ужаснулись. После того, как вы ужаснулись, вы прослушали это снова и исправили все ошибки, затем снова рассказали на диктофон — и сделали так пять раз за день. Это очень важно. С этим знанием вы переспали — а к собеседованию нужно готовиться за день, — и после сделали то же самое еще четыре раза. К десятому разу у вас должен получиться очень осознанный, спокойный, доброжелательный рассказ о вас, который длится от 5 до 7 минут. После этого вы нашли кого-то близкого и рассказали все ему. Он рассказал, что вы сделали неправильно, и вы снова исправили ошибки.

У любого собеседования есть несколько фильтров. Вы сначала приходите к ресерчеру — это девушки, которые не обладают никаким опытом работы в этой отрасли и которые существуют как первичный фильтр для того, чтобы перегнать к эсперту качественных кандидатов. Как они отсеивают? Кандидат должен казаться адекватным и отвечающим на основные профессиональные вопросы в рамках понимания девушкой этой вакансии. А оно практически минимальное. Поэтому самое важное, что вы должны показывать на этом этапе, — адекватность, уверенность и свою заинтересованность в работе именно в этой компании.

Собеседование надо пройти так, чтобы получить офер. Вы можете потом от офера отказаться, но получать надо. Это будет такой трофей: «Да, я это сделал».

Дальше вы ищите о компании, в которую идете, все, что можете о ней найти. Находите в социальных сетях двух-трех человек, которые работают в этой компании на близких должностях к той, на которую вы претендуете (эти люди не должны быть эйчарами), и у них спрашиваете, даже если не знакомы: «Здравствуйте, я такая-то, я иду на собеседование в вашу компанию, расскажите, хорошо ли там работать?» Вы узнаете о том, что, возможно, там уже 4 месяца не платят зарплату и ровно поэтому открылось множество вакансий. Может быть, вам расскажут еще какие-то детали. После этого вы добавляете в резюме несколько предложений вроде «Я хочу работать в компании Рыбный завод № 1, потому что вы делаете лучшую селедку, которую вы вывозите в Китай». Любому эйчару важно знать, что вы знаете, куда вы идете и что ваш выбор осознанный. Несколько подобных предложений убеждает эйчара, что вы очень заинтересованный кандидат.

Благодаря такой подготовке вы свой рассказ выдаете практически автоматически, внутренне выдыхая и осматриваясь — а нравится ли вам офис? — и производите впечатление адекватного человека, который разумно рассказывает о себе. К моменту, когда девушка начинает задавать вам первый вопрос, вы ей очень нравитесь и вероятность того, что вы переходите на следующий уровень, когда вас будут собеседовать эксперты, чрезвычайно высока.

Как правильно составить резюме

Большинство пишет резюме неправильно. В резюме врут все: большая часть себя недооценивает, меньшая часть себя переоценивает.

Большинство людей пишут резюме не в рамках KPI (Ключевые показатели эффективности. — Прим.ред.), а в рамках должностной инструкции: «Я на своей работе делал то-то, то-то и то-то». И еще вы все пишете, что вы стрессоустойчивы, любите спорт и заинтересованы в работе. На самом деле все эти резюме неотличимы. Пишите резюме в формате «Что я сделал, чем я был полезен для бизнеса». Например: «Я на своей работе руководил отделом новостей, в результате индекс цитируемости моего раздела повысился на столько-то, посещаемость повысилась на столько-то и в моем разделе было столько-то спецпроектов и в результате пришло столько-то новых спонсоров». В таком случае девушка ресерчер видит нужные ей ключевые слова, которые ей говорил руководитель отдела, внутренний заказчик: «Мне нужен журналист, который повысит цитируемость моего издания» или «Мне нужен журналист, на которого придут спонсоры». Вы должны себя переупаковать так, чтобы она это увидела.

После того как вы написали резюме в системе достижений, вы обязательно делаете сопроводительное письмо. У нас сейчас сопроводительные письма не ценят в принципе, потому что их все пишут неправильно. Вы пишете: «Здравствуйте, уважаемая Алена, хотел работать у вас на вакансии директор портала, мне эта вакансия интересна, с уважением, Вадим». Окей, это ни о чем.

Пишите резюме в формате «Что я сделал, чем я был полезен для бизнеса».

Сопроводительное письмо состоит из двух абзацев. Сначала вы представляетесь и обязательно указываете, на какую вакансию вы подаетесь, потому что у одного ресерчера может быть несколько вакансий, и мы часто путаемся и иногда даже выводим не на ту вакансию. Дальше в режиме твиттера пишете 2 абзаца. Первый абзац — ваши основные конкурентные преимущества: опыт работы является конкурентным преимуществом, знание иностранных языков, конкретные ваши достижения, редкий навык или редкие связи. Вторым абзацем вы рассказываете, почему вы ценны именно этой компании и почему именно вы должны быть на этой вакансии. Потом подписываете письмо фамилией и именем, и в сопроводительном письме оставляете свои контактные данные, лучше всего телефон. Почему это важно? В день ко мне приходит в среднем 700-1000 резюме. Резюме из аттача я сразу отправляю в базу. Сопроводительное письмо я читаю в теле письма, и могу пригласить на собеседование, даже не открыв резюме.

Нетворкинг

Сейчас огромное количество хороших вакансий вы на джоб-ресурсах не увидите, при этом они есть. Получив хорошую вакансию, я сначала начинаю спрашивать у своего близкого круга. Это — рекрутеры, которые работают в близких отраслях. А дальше я всегда вывешиваю все вакансии в соцсетях.

Кто обычно вывешивает вакансии? Если вакансия появилась у эксперта компании, он скорее подумает, что эйчар все равно ничего не понимает, и что лучше он закроет вакансию сам. В нашей стране вакансии вешают на Facebook и LinkedIn. Джуниорские вакансии появляются в некоторых группах в «Вконтакте», а в «Одноклассниках» не надо искать вакансии, не делайте этого.

Вероятность получения вакансии, если вы идете путем нетворкинга, в 5-7 раз выше, чем если вы просто разместитесь на джоб-портале.

Вы должны отресерчить список рекрутеров и хантеров, руководителей практик в тех отраслях, которые вам близки. Напишите им письмо — правильное резюме и правильное сопроводительное письмо. В этом письме должна быть просьба: сообщите, что вы в ближайшее время готовы рассматривать вакансии и попроситесь на встречу. Когда у меня есть свободное время, я буду встречаться с вами, потому что, когда ко мне придет вакансия, я уже буду знать, что есть, допустим, Маша, и мне надо ей просто написать. Второе — вы должны быть подписаны на всех топов и полутопов вашей индустрии. Как только появляется вакансия, вы пишете им напрямую. Но лучше просите кого-то вас представить или порекомендовать. Если вы не можете общаться на равных, между вами должна быть прокладка из знакомых людей, которые могут вас порекомендовать. Вероятность получения вакансии, если вы идете путем нетворкинга, в 5-7 раз выше, чем если вы просто разместитесь на джоб-портале. Это не отменяет размещения на джоб-порталах, но сейчас этого мало.

Почему нельзя врать в резюме

В резюме нельзя врать не из каких-то морально-этических принципов. В среднем эйчар переходит из компании в компанию раз в три года. Каждый раз он уносит с собой базу кандидатов. В базе существуют метки. Если вы однажды наврали в резюме, и это выяснилось на собеседовании или на стадии проверки службы безопасности, и компания это узнала, появляется метка «врет». И если вы 5 лет назад наврали в своем резюме и уже сами забыли об этом, то эйчары вас вычеркивают по этой метке и не зовут на собеседования. Единственный способ преодолеть это — нетворкинг, когда вы приходите по рекомендации, минуя ресерчеров.

Что писать в резюме, если нет опыта

Вспоминаем все, что с вами происходило в студенческие годы. Возможно, вы где-то подрабатывали. Даже опыт работы в Макдоналдсе, когда вы подрабатывали, чтобы девушку в кино сводить и не просить денег у родителей, — это все равно хорошо, потому что это говорит о том, что вы хотя бы немного поработали в коллективе. Если у вас есть курсовые или дипломные работы по тематике — либо компании, либо отрасли, либо вакансии — указывайте, пожалуйста. Обязательно — если у вас есть стажировки и волонтерство.

Если у вас нет опыта, вы должны прислать очень правильное сопроводительное письмо. Вы будете конкурировать с такими же стажерами, у которых уже есть опыт работы, и вы должны объяснить четко, почему вы лучше. Это могут быть опять же курсовые или дипломные работы. Это могут быть ваши связи в университете, ваши профессора, ваши научные работы и конкурсы, которые вы выигрывали.

Как и когда начинать искать работу

Поиск работы должен начинаться раньше, чем вы заканчиваете обучение, — с 3-4 курса через стажировки, через волонтерство и прочие важные вещи. Если этого не случилось, остался последний курс и надо выпускаться — бегом находите все конференции, все тусовки по вашей специальности. Дальше вы идете туда, знакомитесь со всеми спикерами, рассказываете о себе. Как я ханчу на конференциях? Я не смотрю на докладчиков, я смотрю на зал — на тех, кто задает умные вопросы. Очень важно — задавайте умные вопросы, и мы вас запомним. После этого вы подойдите и скажите: а нет ли у вас стажировки, нет ли у вас волонтерства?

За 5 лет учебы в институте, я надеюсь, у вас был хоть один преподаватель, который относился к вам хорошо. Желательно, чтобы их было больше двух, но хотя бы один. Пожалуйста, найдите его и попросите порекомендовать вас своим знакомым и ученикам, которые сейчас работают на высоких должностях. Он сам ничего делать не будет — напишите за него это письмо, найдите за него список этих людей, он сам их не отслеживает и не вспомнит. Тут вам в помощь учебная часть — в этом они вам помогут. И попросите его разослать ваши письма. Поскольку у нас алюмни-сообщества не работают так, как они работают в Оксфорде и Стэнфорде, вам самим придется устроить эту историю.

Попросите родителей. Этого, в отличие от денег, просить не стыдно. «Мама, папа, вспоминайте всех ваших друзей, всех знакомых, всех своих одноклассников, всех, с кем вы учились.» Если родители категорически против того, чтобы вы работали именно в этой отрасли и хотят, чтобы вы выбрали что-то другое, — ищите среди своих родственников, среди друзей — любых людей, которые вам помочь.

Как искать работу в кризис

Сейчас мы переживаем кризис. В кризисе есть три волны. Первая волна — когда увольняют на истерике. Компания увольняет всех тех, кто не нужен: кого лишних набрали, кого давно хотели уволить, но было неудобно и все подразделения, которые не приносят сейчас денег и направлены на развитие. В октябре мы пойдем во второй виток кризиса. Собственники, поняв, что кризис надолго и надо в нем жить, будут менять топ и мидл-менеджеров из серии «сделай мне сказку», то есть «верни мне тот уровень жизни и тот уровень дохода, который был до кризиса». При этом возможно это или нет, никто не разбирается. То есть будут увольнять очень много топ-менеджеров и брать вот таких сказочников, и тоже очень быстро увольнять. Это броуновское движение продлится примерно полгода, а дальше мы перейдем в третью волну, когда будут набирать людей, которые будут жить в протестантских условиях, развивать бизнес, не тратя на это ни копейки, экономя на стержнях от ручек. Это будет очень важно — потому что они спасут компанию. Когда кризис подойдет к концу, этих людей будут снова менять на тех, кто думает о будущем и может вывести компанию в будущее. Обычно на конце кризиса компании становятся миллионерами — те, которые рискнули и заняли новые ниши.

Студентам я очень рекомендую сейчас выбирать компании и вакансии не по зарплате, а по перспективности. Возможно, придется поджаться и поработать 2-3 месяца бесплатно, но благодаря этому вы сможете очень быстро на конце кризиса сделать карьеру.

На самом деле кризис изменил стратегию поиска первой работы. В отличие от Европы, у нас студенты никогда не претендовали на первую бесплатную работу. Все говорили: хотим денег много, особенно этим отличалась Высшая школа экономики. Сейчас стажеров и джуниоров будут брать мало. И впервые в эти годы мы видим, что студенты претендуют на вакансии в очень интересных компаниях, где можно быстро построить карьеру, без денег. Это очень развито в Европе. Студентам я очень рекомендую сейчас выбирать компании и вакансии не по зарплате, а по перспективности, смотреть, насколько вы сможете в этом вырасти. Возможно, придется поджаться и поработать 2-3 месяца бесплатно, но благодаря этому вы не вылетите вместе с этими сказочниками и сможете очень быстро на конце кризиса сделать карьеру.

О зарплатах

Никогда у вас зарплата не должна звучать одной цифрой. Она должна звучать «трубой» — от и до. Чаще всего у меня, как у эйчара, тоже есть эта «труба». И мне надо найти самого дешевого из лучших в этой «трубе».

Вы заходите на хедхантер в раздел в резюме и видите резюме кандидатов, выбираете нужную отрасль, позицию, на которую вы будете претендовать, и выбираете дополнительные фильтры (стаж и опыт работы и т.д.). В ленте резюме вы увидите, на какую зарплату претендуют люди. После этого у вас сложится некая «зарплатная труба» — минимальная и максимальная сумма. Далее вы смотрите, в какой части «трубы» вы находитесь. Допустим, вы претендуете на 120 тысяч рублей. Эйчару на собеседовании вы говорите, что хотите зарплату от 100 до 130 и дальше говорите: «Я знаю, что на рынке такие специалисты, как я, стоят 110 тысяч рублей потому-то и потому-то, но я хочу не 110, а 125, потому что у меня есть такое-то конкурентное преимущество».

10 июля 2015
1 комментарий

Обсуждение материала

Оставить комментарий

Cпецпроекты