Деловая переписка

повышение квалификации

О программе

Формирование профессиональных компетенций, необходимых для эффективного ведения деловой переписки в соответствии с российскими и международными стандартами, развития навыков создания юридически корректных документов, управления деловой коммуникацией и минимизации репутационных рисков.

Варианты обучения

дистанционно

2 месяца (36 ак. ч.)

Срок обучения

В любое время

Когда

—

График занятий

25 000 р.

Стоимость

Кому подойдет программа

Специалистам по продажам, закупкам, маркетингу и HR

Которые хотят выстраивать доверительные отношения через письма

Юристам, бухгалтерам и администраторам, работающим с документами

Тем, кто хочет писать письма так, чтобы их читали, уважали и выполняли

Руководителям и менеджерам

Которые ведут переписку с клиентами, партнерами и командами

Преимущества обучения

Диплом или сертификат по окончанию курса

По окончанию обучения ваши знания и часы будут подтверждены нашей Академией.

Личный тьютор

Личный тьютор - ваш персональный помощник по всем вопросам в процессе обучения.

Льготы на продолжение обучения в колледже и/или ВУЗе

Выпускникам курса, предоставляются скидки на получение образования в нашей Академии по любым программам Колледжа, Бакалавриата или Магистратуры.

Свободный график занятий

Учитесь в любое время, месте и с любого устройства.

Помощь в трудоустройстве

Гарантированное трудоустройство по выпуску.

Только прикладные знания

Программа курса строиться на 90% из практических знаний наших экспертов.

Дополнительная информация

Узнаете:
Основные принципы делового общения и психологии восприятия письменной информации;
Требования ГОСТ Р 7.0.97-2016 к оформлению деловых документов и юридические аспекты переписки;
Виды деловых писем и их назначение (запросы, предложения, претензии, ответы, благодарности);
Правила делового этикета и нормы профессиональной коммуникации;
Особенности международной деловой переписки и межкультурные различия;
Принципы структурирования информации и композиции делового текста;
Критерии оценки эффективности деловой переписки и распространенные ошибки.

Научитесь:
Составлять различные типы деловых писем в соответствии с нормами и стандартами;
Формулировать четкие и убедительные призывы к действию;
Вести международную деловую переписку с учетом культурных особенностей;
Использовать приемы убеждения и аргументации в деловой переписке;
Применять принципы психологического воздействия в текстах;
Анализировать и редактировать деловые тексты на соответствие критериям эффективности.

Овладеете:
Навыками оформления деловых писем по ГОСТ;
Техниками создания ясных и структурированных текстов;
Методами адаптации деловой коммуникации для международной аудитории;
Методами ведения конструктивной деловой переписки;
Приемами работы с возражениями и конфликтными ситуациями в переписке;
Навыками редакторской правки и оптимизации деловых текстов;
Инструментами повышения эффективности деловой коммуникации.

Результаты обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Оставьте отзыв

Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.