Маркетинг и продвижение консалтинговых услуг

Продвижение и маркетинг консалтинговых услуг имеют целый ряд особенностей, отличающих их от маркетинга услуг в целом. Эти особенности влияют на последующую разработку маркетинговых стратегий. Специалисту по консалтингу необходимо уметь продавать свои услуги и продвигать их на рынке, формировать собственный положительный имидж востребованного, профессионального, честного консультанта, умеющего создать доверительные отношения с руководством или владельцем компании. Управленческое консультирование рассматривается как бизнес, требующий правильной организации и разработки конкурентной стратегии в целях формирования «портфеля заказов» консультанта. Программа повышения квалификации «Маркетинг и продвижение консалтинговых услуг» представлена как отдельная программа, а также включена как модуль в программу профессиональной переподготовки «Консультант по управлению и организационному развитию». Программа разработана Национальным Институтом Сертифицированных Консультантов по Управлению (НИСКУ). Преподаватели программы – действующие консультанты по управлению, имеющие большой опыт в управленческом консалтинге, большинство из них является сертифицированными консультантами по управлению (СМС). Программа имеет практическую направленность, содержит инструктивный материал, связывающий маркетинговую теорию с практикой. Обучение направлено: На усиление конкурентной позиции консультанта. Освоение подходов и методов, способствующих профессиональному и персонифицированному диалогу между консультантом и клиентом. Создание долгосрочных отношений между консультантом и его клиентами. Для кого предназначена программа: Для специалистов, в задачи которых входит управленческое консультирование. Для практикующих независимых консультантов, руководителей и сотрудников консалтинговых компаний, людей, заинтересованных в освоении этой профессии. Для выпускников ВУЗов и молодых менеджеров организаций, рассматривающих передовые методы управления и управленческое консультирование как ресурс развития. Для директоров по персоналу, HR-менеджеров и директоров по развитию компаний, государственных служащих. Содержательные особенности программы:Рассмотрение особенностей рынка консалтинга. Умение ориентироваться в мире управленческого консультирования, проводить анализ консультационной среды (рынок, конкуренты и партнеры). Выбор формата консультирования и специализации консультантов. Рассмотрение существующих трендов и вызовов в организационном развитии.Освоение знаний об особенностях консультационных услуг как объекта маркетинга.Рассмотрение вопросов внутриорганизационного маркетинга консультантов.Большое внимание уделяется вопросам развития навыков консультационной практики, в частности, владение «интейками» и методами «заякоривания» в организации, работе с запросом клиента, взаимодействию с разными типами клиентов, первыми лицами компании и участию консультантов в Советах директоров. Кейсы на разработку и упаковку консалтинговых продуктов. Личный бренд. Конкурентный анализ. Позиционирование личного бренда. Анализ «раскрученных» личных брендов консультантов.Сложные виды контрактов: решение кейсов.Рассмотрение особенностей консультационной деятельности в государственно-муниципальных учреждениях.Программа охватывает различные аспекты маркетинга консалтинговой деятельности, в том числе ценообразование и правовые аспекты консультационного проекта. Примеры успешного консалтингового бизнеса. Ошибки маркетинга консалтинговых услуг и контрактинга. Заключительным этапом обучения является зачет в форме питч-сессии по презентации консалтинговых продуктов и услуг. Технологии обучения: Лекции, практические и семинарские занятия (групповые дискуссии, сторителлинг (использование формата историй и кейсов), примеры консалтинговых проектов, «мозговые штурмы», интерактивное обучение (студенты взаимодействуют не только с преподавателем, но и друг с другом) – все занятия проводятся в формате вебинаров с использованием дистанционных образовательных технологий. Каждому слушателю предоставляется доступ в личный кабинет системы дистанционного обучения, в котором размещены все необходимые материалы. В случае невозможности подключения к вебинару по расписанию – лекции можно посмотреть в записи. Занятия проходят в интерактивной форме, преподаватели ориентированы на вовлечение слушателей в процесс обсуждения и решения проблемных ситуаций, на предоставление обратной связи и ответы на вопросы участников.