Управление логистическими процессами. Планирование и контроль

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по логистике».

Логистическая деятельность несет большое число рисков на каждом этапе управления поставками, начиная от оперативной работы склада и заканчивая транспортировкой. Многоуровневая система контроля требует промежуточного мониторинга процессов, системного делегирования целей и задач, создания квалифицированной команды с поправкой на специфику РФ и экономическую ситуацию.

День 1

Управление логистикой предприятия / Логистический менеджмент
• Логистика и управление цепями поставок (SCM), российские реалии
• Место логистики в организационной структуре компании, составляющие логистики в современном бизнесе
• Требования, предъявляемые к логистике и логистической системе, сервисные функции
• Планирование — ключевой процесс компании. Почему важны синхронные планы в компании? Процесс планирования продаж и операций (S&OP)
• Управление логистикой предприятия, уровни и процессы управления
• Типичные ошибки управления логистикой и истории успеха
• Логистика грузовладельца / товаровладельца и логистического оператора: ключевые отличия
• Оценка логистики предприятия с помощью показателей измерения (KPI). Сложности измерения и оценки качества логистики
• Система сбалансированных показателей (BSC)

Практикумы:

• Кейс «Расчет уровня сервиса»
• Кейс «Разработка системы показателей логистики»

Бизнес-процессы логистики
• Бизнес-процессы в логистике. Зачем описывать процессы
• Моделирование и правила описания бизнес-процессов, составляющие процесса
• Основные бизнес-процессы логистики
• Закупки и снабжение
• Управления товарным запасом
• Складская логистика
• Транспортная логистика и ВЭД

• Документооборот в логистике

Практикум «Подготовка и описание логистического процесса, графическое представление»

Организационные инструменты управления
• Организационная структура и взаимодействие дирекции логистики компании
• Факторы, влияющие на формирование организационной структуры логистического подразделения компании
• Взаимодействие подразделения логистики и других подразделений компании
• Система подотчетности в компании, принципы каскадирования целей, постановка целей по технике SMART
• Взаимодействие руководителя с подчиненными, факторы влияния. Сколько времени необходимо посвящать управлению и где его взять?
• Мастерство формирования команды. Какая поддержка действительно необходима вашим сотрудникам?

Практикум-кейс «Разбор реальной ситуации, связанной с управлением персоналом, по выбору участников тренинга и разработка плана действий»

День 2

Бюджетирование и затраты в логистике
• Бюджеты, расходы и доходы, финансовая структура
• Влияние логистики предприятия на формирование себестоимости продукции, на оборотный капитал
• Структура и классификация логистических затрат
• Анализ логистических издержек и эффективности работы логистической службы предприятия
• Расходы на содержание логистической инфраструктуры: выбрать собственный актив или обратиться к аутсорсингу?
• Анализ себестоимости готовой продукции, доля логистических затрат
• Анализ и методы оптимизации затрат на снабжение
• Анализ и методы оптимизации затрат на складскую логистику
• Анализ и методы оптимизации затрат в сфере перевозок и ВЭД
• Основные виды потерь в логистике

Практикум-кейс «Сокращение затрат в логистике»

Логистический аудит: оценка эффективности логистики на предприятии
Базовые термины и определения
• Цели и задачи логистического аудита (диагностики состояния)
• Логистический аудит / финансовый аудит
• Современные методики логистического аудита
• Внедрение результатов и оценка эффективности

Анализ системы управления запасами
• Топология цепи поставок
• Управление закупками
• Управление запасами сырья и материалов
• Управление запасами готовой продукции
• Управление сбытом
• Технологии и KPI

Анализ операций склада и транспортировки
• Анализ складского хозяйства
• Анализ транспортной системы
• Нагрузки и KPI

Практикум-разбор бизнес-кейса «Оптимизация на примере логистики российской компании»

Логистический аудит собственными силами
• Внутренний аудит, цели и задачи
• Формирование команды и управление результатом
• Презентация результатов и внедрение