Корпоративный / организационный психолог

Известные бренды и малые компании нуждаются в новых способах повышения эффективности работы. Львиная доля интересов касается «человеческого фактора», психологии всех участников бизнес-процессов. Современная практическая психология располагает обширным инструментарием для того, чтобы удовлетворить такой запрос. Квалифицированный корпоративный психолог, работающий в штате компании или являющийся внешним консультантом — катализатор значительных позитивных изменений в компании. Такой эксперт может функционировать автономно либо в тандеме с HR службой, другими консультантами.
Предлагаемая программа основана на практическом опыте работы автора с более чем 50 компаниями международными и российскими. Включает в себя классические, инновационные и авторские подходы в работе корпоративного психолога.

День 1

Корпоративный психолог: роль в компании, компетенции
• Этика корпоративного психолога
• Функции, роли и задачи корпоративного психолога
• Компетенции корпоративного психолога

Практикум «Технология профилирования на примере корпоративного психолога, оценка компетенций»

Системный подход: как выстроить здоровую культуру, а не тушить пожары
• Теория систем как основа деятельности корпоративного психолога
• Уровни идентификации сотрудников в компании
• Хартия
• Социально-психологический климат: факторы формирования, методы изучения, приёмы для улучшения
• Спиральная динамика: как она помогает корпоративному психологу
• Сопровождение сотрудников в прохождении изменений

Психолог и HR: особенности взаимодействия
• Специфика взаимодействия с HR-специалистами
• Функции при подборе и интервью
• Составление психологического портрета
• Инструменты оценки и развития персонала
• Адаптация новых сотрудников

Стресс: технологии управления
• Диагностика уровня стресса сотрудников
• Базовые принципы управления стрессом
• Упражнения и методы для снижения стресса
• Системная работа по снижению уровня стресса в компании

Выгорание: как с ним работать
• Диагностика выгорания сотрудников
• Причины выгорания
• Профилактика выгорания
• Работа с выгоранием у сотрудников

Практикум «Составление плана работы корпоративного психолога на основе кейсов»

День 2

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
• Что такое мотивация
• Типы и виды мотивации
• Стимулирование трудовой деятельности и удовлетворенность трудом: управление и изменения

Практикум «Определение мотивации участников»

Команда: базовые знания
• Типы и виды команд
• Определение роли сотрудников в команде
• Управление групповой динамикой
• Конфликты: типы, профилактика, медиация, техники для разрешения

Практикум «Отработка техники для решения конфликтов между 2 сотрудниками, определение типа поведения в конфликтах у участников»

Тренинг
• Задачи, функции тренингов
• Структура, формат, основные принципы разработки и проведения тренингов
• Инструменты тренинга

Практикум «Создание скелета тренинга на основе кейсов»

День 3

Индивидуальный коучинг
• Базовые понятия: история, сфера применения, задачи
• Коучинговые принципы
• Коучинговые компетенции и другие инструменты

Практикум «Составление карты развития мягких навыков на основе коучинговых компетенций, практики в тройках для отработки компетенций и других инструментов»

Командный коучинг и фасилитация
• В чем различия, когда и в каких случаях использовать эти инструменты
• Снятие запроса с внутреннего заказчика
• Подготовка к командной сессии
• Проведение сессии
• Стратегическая сессия
• Score и другие техники
• Сопровождение внедрения изменений

Особенности групповой динамики и малых групп
• Психологические феномены группы: огруппление мышления, групповая поляризация и другие

Практикум «Снятие запроса, подготовка сценария проведения командной сессии под кейсы участников»