Эмоциональный интеллект: целостность и развитие

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект».

Если вы хотите развиваться и процветать в быстро изменяющемся мире, учитесь меняться сами. Сегодня быть главным — значит уметь сотрудничать, значит оставаться конкурентоспособным. Движение в одиночку в мире технологий становится сложным.

Насколько хорошо вы умеете выстраивать межличностные коммуникации и сотрудничать? Вам мешают эмоции? Ваши решения зачастую ошибочны или принимаете вы их слишком долго и в сомнениях? А как вас воспринимают окружающие — для вас это важно?

День 1 и 2

Эмоциональный интеллект. Карта развития лидера

Вступление
• Понятие Эмоционального интеллекта
• Какую роль в современных бизнес-коммуникациях играет эмоциональный интеллект

Основная часть

Исследование эмоциональных способностей
• Анализ 18-и летнего опыта в области EQ
• Классика: что осталось неизменным
• Ключевые тренды современности: как они повлияли на подходы в изучении и развитии эмоционального интеллекта
• А надо ли вообще развивать эмоциональный интеллект?

Практикум «Составление личного плана развития областей эмоционального интеллекта»

Внутриличностная сфера
• Самоанализ
• Осознание реакции окружающих на ваше поведение
• Следует знать ваши больные места
• Голос тела. Физические признаки и чувства

Практикум — упражнение «Индивидуальная работа»

Сфера умения справиться со стрессом
• Стресс. Переносимость стресса
• Контроль над импульсами

Упражнения на индивидуальный стрессовый список

Сфера приспособляемости (адаптивности)
• Интеллект адаптивности: признаки, критерии
• Методы развития интеллекта адаптивности
• Адекватная оценка действительности: умение видеть ситуацию такой как она есть
• Решение проблем. Принятие решений в ситуации ограниченного времени и в ситуации ограниченной информации
• Гибкость

Практикумы:

• Упражнение «Отработка навыков определения и решения проблем»
• Бизнес-кейс «Тестирование на гибкость, поиск сильных и менее сильных сторон. Анализ»

Межличностная сфера. Умение ладить с другими людьми
• Сотрудничество. Ключевые заблуждения
• Критерии сотрудничества.

Практикум — упражнение «Групповое задание на отработку»

Коммуникации
• Ассертивность
• Способность выражать собственные чувства
• Способность открыто высказывать убеждения и мысли
• Способность защитить свои личные права
• Способность корректно выражать свою точку зрения, не задевая чувств других людей

Практикум — упражнение «Отработка навыков ассертивного поведения»

• Эмпатия
• Межличностные отношения. Конфликты и коммуникации
• Доверие и конфликты
• Особенности темпераментов людей
• Как разные темпераменты ведут себя в стрессовой, конфликтной ситуации. Можно ли на это влиять?
• Способность выстраивать отношения с другими людьми, учитывая разницу в темперамента

Практикум — упражнение «Понимание особенностей поведения других людей. Анализ и тестирование»

• Роль руководителя в развитии сотрудников
• Коучинг: ключевые аспекты построения отношений с подчиненными через эмоциональное влияние

Практикум — упражнение «Отработка навыков поведения коучинг-сессии с подчиненным»

Завершение. Обсуждение итогов. Личные планы развития