Руководитель производства

Управление процессом: внимание к планированию технологии процесса и точек мониторинга. Взаимосвязи процесса с другими процессами и подразделениями в организации. Цели и KPI. Разработка и достижение Планирование целей, задач • Как и зачем появляются цели у руководителя. • Постоянные цели и цели на улучшение. Примеры. Отличия и характеристики разных целей. • Общие аспекты разработки целей: формулировки, выражение, балансирование целей • Планирование достижения поставленной цели: почему это важно. Показатели KPI. • Измеримость цели. Нормирование, основа для разработки показателей • Аспекты измеримости целей. Внедрение целей и показателей • Планирование периода реализации. Учет ресурсов • Взаимосвязь целей с системой мотивации • Разработка мероприятий для достижения целей: каскадирование до функций, участников • Коммуникация о целях с персоналом • Мониторинг достижения целей, почему это важно. • Примеры анализа показателей и формирование последующих действий

Регламенты. Формы. Документация по процессу. Формализация процесса как способ вовлечения персонала и прослеживания действий. Работающие документы – это какие? Менеджмент рисков и кризисных ситуаций. Цели риск менеджмента в организации. Основные понятия (на основе международных стандартов). • Процесс управления рисками: идентификация, описание, оценка, меры реагирования. Мониторинг рисков. • Определение кризисных ситуаций, к которым целесообразно осуществлять подготовку. План непрерывности бизнеса: план превентивных мероприятий, план оперативного реагирования, план восстановления. Ответственности и роли. Тестирование Планов непрерывности бизнеса. • Кризис менеджмент. Коммуникация, фазы кризисной коммуникации. Эскалация. Основные ошибки в управлении рисками. Что не работает в подходах Управление изменениями. Как оценивать, готовиться и управлять изменениями. Анализ изменений в межфункциональной команде. Планирование и оценка мероприятий.

Производство как основной процесс в организации. Поставщики и потребители процесса производства. Планирование результатов Технология и потоки. Организация пространства. Перемещение материалов, продукции, отходов, персонала. Создание и развитие культуры. Почему культура производства важна. План мероприятий по формированию.

Управление персоналом: • Определение требований и подбор персонала. Адаптация и развитие персонала. Обеспечение требуемой компетентности • Формирование бригад. Лидерство. Подход к распределению ответственности и полномочий • Персоналозависимость. Матрицы навыков. Сохранение знаний • Дисциплина и контроль персонала • Вовлечение, мотивация персонала. Способы, которые работают • Управление человеческим фактором • Трудовой кодекс: необходимый минимум Управление оборудованием • Обслуживание и уход за оборудованием • Средства мониторинга и измерения. Планирование, эксплуатация и надзор. Управление средой. Требования и обеспечение правильной среды для осуществления процессов Организация и стандартизация рабочих мест. Что значит «хорошее и эффективное рабочее место»? Система организации места и рабочей зоны 5S Коммуникация. Эффективные методы.

Планирование производства. Приоритеты и краткосрочные изменения, которых не избежать. Риски планирования и меры управления Подготовка производства. Запуск. Критерии оценки для запуска производства: готовность помещения и рабочего места, готовность материалов, оборудования, оснастки. Настройка оборудования Производственные процессы: не отклоняться от установленных правил. Идентификация и понимание производственных операций. Аспекты управления отдельными производственными операциями: отвешивание, перемешивание, сварка, сборка, покраска, наполнение и др. Анализ примеров. Диспетчеризация производства Идентификация и прослеживаемость. Визуализация. Правильное использование для исключения ошибок

Процесс упаковки, маркировки продукции Хранение на производственных участках. Организация мест хранения. Требования к сохранности. Управление отходами. Принципы сбора и управления отходами. Отчетность. Какая отчетность в результате производства достаточная для анализа и улучшения процессов? Операционный и аналитический уровень. Анализ отклонений

Основы организации контроля качества: Программа производственного контроля, оборудование, контролирующий персонал. Общие принципы контроля качества Статистический контроль качества • Назначение метода, цели SPC. Терминология: Изменчивость процесса, нормальное распределение • Гистограмма. Управляемость процесса (обычные и особые причины). Действия причин • Излишняя регулировка. Воспроизводимость и пригодность процесса. Управление и возможности процесса • Контрольные карты и применяемая терминология. Виды контрольных карт. Количественные контрольные карты. Карты индивидуальных значений и скользящих размахов. Карты средних размахов. Контрольные карты по альтернативному признаку. Анализ контрольных карт. • Анализ процесса. Признаки неуправляемого состояния. Воспроизводимость и пригодность процесса. Использование показателей процесса. Примеры ситуаций с различными Cpk. Требования к индексам.

• Цели и принципы применения FMEA. Виды FMEA. Особенности применения FMEA. 7 шаговый принцип. Создание команды. • FMEA конструкции и процесса • Рассмотрение, примеры, этапы реализации всех шагов. Определение объекта рассмотрения, структуры продукта. Анализ системы. Анализ функций. Анализ дефектов: причина и последствие дефектов. Примеры последствий дефектов • Анализ рисков: оценка значимости, обнаружения и появления. Таблицы со шкалами баллов. Расчет приоритетного числа рисков. Вовлечение руководства • Оптимизация. Основные задачи и последовательность. Оценка результативности, переоценка. Документирование

Принятие решения о соответствии / несоответствии. Управление несоответствующей продукцией и тенденциями. Ремонт, переделка, брак: аспекты методов, требующие внимания

Основные потери и мероприятия повышения эффективности • Вступление и план проекта • Методы изучения эффективности. 7 видов потерь: перепроизводство; ожидания/простои; излишняя транспортировка; излишняя обработка; лишние запасы; излишние перемещения; потери от выпуска несоответствующей продукции. От теории к практике или почему не все методы бережливого производства будут подходить всем. • Простые и комплексные мероприятия по повышению эффективности на практике: - эффективная поточность - организация мест хранения - учет материальных потоков и др. Эффективность трудовых ресурсов, оценка и улучшение • Анализ результатов • Проектирование решений • Эффективность производства на практике

Что должен знать руководитель об охране труда и пожарной безопасности. Не только бумаги, но и в первую очередь практика Социальные аспекты Управление несоответствиями и улучшение. Как работать с несоответствиями, отрицательными показателями или тенденциями в достижении результатов. Решение проблем с ситуацией «сейчас» и «на будущее». Коррекция, корректирующее действие. Какие варианты возможны, и как определить необходимость. Критичные, системные, повторяющиеся проблемы. Правила исправления для ситуаций «сейчас» и «на будущее». Препятствия для устранения несоответствий Постоянные улучшения через процессы Кайдзен