Горничная

«Горничная» считается востребованной профессией в гостиничном бизнесе. От качества работы, уровня профессионализма зависит престиж всего отеля или дома. Коммуникабельность, вежливость, безупречный внешний вид горничной показывает уровень отеля. Для получения профессиональных знаний для работы в должности горничная создан курс профессиональной подготовки «Горничная». Трудовые обязанности профессии «Горничная»: Уборка и содержание помещений в чистоте. Смена и сортировка белья, мелкий ремонт и глажка. Ведение учета и контроль заказов на бытовые услуги.

Основы гостиничного хозяйства.
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии противопожарной безопасности.
Введение в профессию.
Технология работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда гостиницы.
Международные стандарты обслуживания в гостинице.
Правила успешной работы персонала с клиентами.
Основы профессиональной этики.
Производственное обучение.
Итоговая аттестация.