Обучение и развитие персонала: практика внедрения

РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ

• Роль и место системы обучения и развития персонала в формировании корпоративной

культуры компании
• Развивающая среда компании как корпоративный стандарт. Этапы развития организации и требования к персоналу на каждом их этапов
• Организационное поведение. Ключевые факторы, определяющие успешность человека в компании и способы их диагностики. Результаты современных исследований
• Уровни развития управленческого мышления. Организационное воздействие на сотрудников. Повышение лояльности персонала
• Система непрерывного обучения персонала. Цикл обучения организации
• Практикум:Разработка корпоративного положения об обучении
• Планирование и управление бюджетом на обучение
• Круглый стол: Способы обучения персонала в организации

КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ: КОНЦЕПЦИЯ, СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ

• Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения? Какая бизнес- модель будет самой жизнеспособной для Вашей организации?
• Ориентируемся на лучший опыт. Обзор лучших практик создания учебных центров в мире (Crotonville General Electric, Training House, METRO) и в России (Билайн, Северсталь, Уралсиб)
• Этапы создания Корпоративного университета

- Разработка концепции и бюджета Корпоративного университета

- Проектирование процессов Корпоративного университета

- Выбор оптимальной организационной структуры Корпоративного университета

- Секрет успеха обучения: как обеспечить "связку" бизнес-задач и задач обучения

- Измерение эффективность работы Корпоративного университета
• Роль руководства компании и команды в создании и поддержании Корпоративного университета
• Преподаватели Корпоративного университета: баланс внешних и внутренних преподавателей, подготовка внутренних, какие требования предъявлять внешним
• Мы запустили Корпоративный университет что дальше? Как сделать так, чтобы Корпоративный университет жил и обеспечивал жизнь бизнеса

МЕТОДОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ: РАЗРАБОТКА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ

• Особенности обучения взрослых. Подходы к обучению. Выбор подхода в зависимости от целей обучения и целевой аудитории
• Техника разработки программы. Дидактика корпоративного учебного курса. Методы

активного обучения
• Внутренний тренинг. Структура учебного курса. Разработка оценочных мероприятий. Использование учебно-методических материалов
• Практикум: Разбор стандартных корпоративных программ
• Система дистанционного обучения. Вебинары как формат создания единого информационного пространства компании
• Наставничество. Подготовка внутренних тренеров, наставников, коучей и тьюторов. Обучение на рабочем месте
• Учебная программа как коммерческий продукт

СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ: ОТ ОБУЧЕНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ

• Управление знаниями как управление интеллектуальным капиталом. Оценка уровня интеллектуального капитала на предприятии. Связь стратегии управления персоналом предприятия и стратегии управления знаниями.Практикум: Оценка уровня развития интеллектуального капитала предприятия
• Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями компании.Практикум: Определение ключевых компетенций предприятия. Планирование развития ключевых компетенций компании
• Определение целей управления знаниями на предприятии. Отличие управления знаниями от корпоративного обучения.Практикум: Формулирование целей системы управления знаниями

на предприятии
• Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения
• Процессы управления знаниями: аудит знаний, поиск и генерирование, формализация, структурирование, сохранение, распространение и коррекция знаний.Практикум: Разработка оргпроекта системы управления знаниями на предприятии