Управление конфликтами. Способы защиты

СТРЕСС - МЕНЕДЖМЕНТ. КАК УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ В СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ Деловые коммуникации в коллективе и профессиональный стресс. Психологическая совместимость и формирование команды. Критик в коллективе: как с ним общаться? Манипулирование в деловом общении, способы нападений и защиты. ...
Форма обучения
Форма обучения
очная
Стоимость
Стоимость
15 000
рублей
Начало занятий
Начало занятий
1 июня
заявки до 31 мая
6 июля
заявки до 5 июля
13 июля
заявки до 12 июля
17 августа
заявки до 16 августа
21 сентября
заявки до 20 сентября
Срок обучения
Срок обучения
2 дня

Дополнительная информация

СТРЕСС - МЕНЕДЖМЕНТ. КАК УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ В СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ

• Деловые коммуникации в коллективе и профессиональный стресс. Психологическая совместимость и формирование команды. Критик в коллективе: как с ним общаться? Манипулирование в деловом общении, способы нападений и защиты. Уверенность в себе как условие успешного общения. Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
• Регулирование стресса в переговорах. Продуктивные и разрушительные конфликты в условиях переговоров. Деловой конфликт и способы его регулирования. Принципиальные переговоры в напряженной ситуации. Сохранение внутреннего спокойствия в конфликтных ситуация

• Антистрессовый образ жизни. Свободное время как антистрессовый ресурс. Работа и частная жизнь: поиски баланса. Техники визуализации в стрессовой ситуации. Позитивный подход и принципы просвещенного оптимизма. Жизненные ценности и кризис
• Быстрая саморегуляция в стрессовой ситуации

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

• Понятие конфликта. Причины возникновения конфликта
• Структура и техники анализа конфликтной ситуации
• Позиции и интересы в конфликте
• Конфликт без конфликта (пустой конфликт) и способы его обнаружения
• Типы конфликтов
• Динамика развития конфликта, или кривая интересов
• Способы диагностики конфликтной ситуации и конфликтного поведения
• Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики).
• Этапы разрешения конфликта
• Работа со скрытыми и неосознанными конфликтами
• Приемы убеждения и влияния в конфликте
• Приемы конструктивной критики при разрешении конфликтных ситуаций
• Техники адекватного выражения собственных негативных эмоций. Эффективная саморегуляция в конфликте
• Профилактика конфликтов в общении

Контактная информация

Другие программы

Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
12 000 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
12 000 р.
Длительность:
1 день

Cпецпроекты