Инструменты развития производства и сервиса

управление проектами по развитию производства и сервиса особенности проектной формы управления. виды проектов развития критерии успеха проектов. инициация проекта практикум: «создание устава проекта» управление содержанием проекта. связь результатов и работ в проекте обеспечение
Профили обучения
Производство
Форма обучения
Форма обучения
очная
Стоимость
Стоимость
47 900
рублей
Начало занятий
Начало занятий
28 февраля 2017
заявки до 27 февраля 2017
Срок обучения
Срок обучения
4 дня
(32 ак. часов)

Дополнительная информация

управление проектами по развитию производства и сервиса
• особенности проектной формы управления. виды проектов развития
• критерии успеха проектов. инициация проекта
• практикум: «создание устава проекта»
• управление содержанием проекта. связь результатов и работ в проекте

обеспечение качества сервиса
• что такое качество: отсутствие дефектов, соответствие требованиям или
• удовлетворение клиента? что значит управлять качеством?
• процессный подход, как основа управления сервисом и его качеством
• качество – метод управления эффективным предприятием

бизнес-процессы: диагностика и настройка
• закономерность появления процессного подхода в менеджменте. управление по целям – неочевидные проблемы
• модель процессного подхода, основанная на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса
• стратегия корректирующих и предупреждающих действий при управлении процессом. анализ «голоса процесса» для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований
• практикум: «определение ключевых показателей процессов, влияющих на выполнение требований»

оптимизация процессов при росте качества
• определение целей по качеству и эффективности
• локализация проблемы и ее формализация (качество при меньших затратах, избавление от дефектов)
• решения по снижению затрат (на материалы, персонал и оборудование, а также потери от брака, аварий, некомпетенции)
• анализ производственной проблемной ситуации. выделение и формулирование производственной задачи. инновационная задача

Контактная информация

Другие программы

Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня

Cпецпроекты