Инструменты развития производства и сервиса

управление проектами по развитию производства и сервиса особенности проектной формы управления. виды проектов развития критерии успеха проектов. инициация проекта практикум: «создание устава проекта» управление содержанием проекта. связь результатов и работ в проекте обеспечение
Профили обучения
Производство
Форма обучения
Форма обучения
очная
Стоимость
Стоимость
47 900
рублей
Начало занятий
Начало занятий
28 февраля
заявки до 27 февраля
Срок обучения
Срок обучения
4 дня
(32 ак. часов)

Дополнительная информация

управление проектами по развитию производства и сервиса
• особенности проектной формы управления. виды проектов развития
• критерии успеха проектов. инициация проекта
• практикум: «создание устава проекта»
• управление содержанием проекта. связь результатов и работ в проекте

обеспечение качества сервиса
• что такое качество: отсутствие дефектов, соответствие требованиям или
• удовлетворение клиента? что значит управлять качеством?
• процессный подход, как основа управления сервисом и его качеством
• качество – метод управления эффективным предприятием

бизнес-процессы: диагностика и настройка
• закономерность появления процессного подхода в менеджменте. управление по целям – неочевидные проблемы
• модель процессного подхода, основанная на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса
• стратегия корректирующих и предупреждающих действий при управлении процессом. анализ «голоса процесса» для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований
• практикум: «определение ключевых показателей процессов, влияющих на выполнение требований»

оптимизация процессов при росте качества
• определение целей по качеству и эффективности
• локализация проблемы и ее формализация (качество при меньших затратах, избавление от дефектов)
• решения по снижению затрат (на материалы, персонал и оборудование, а также потери от брака, аварий, некомпетенции)
• анализ производственной проблемной ситуации. выделение и формулирование производственной задачи. инновационная задача

Контактная информация

Другие программы

Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня

Cпецпроекты