Особенности переговоров в сложных продажах

Подготовка к переговорам: типы клиентов Особенности работы со сложными клиентами Борьба за выгоду: компромисс и уступка, правила торга Деловая игра: цель - достижение цели, сохраняя отношения с клиентом Приемы эффективного переговорщика Методы аргументации: приемы аргументации и контраргументации Переговорные поединки Работа с сопротивлением и претензиями: способы работы с критикой Давление и манипуляции в переговорах, методы противодействия манипуляциям Упражнения: Отработка навыков работы с разными типами манипуляций клиента Техника работы с эмоциями, барьеры общения Упражнения: Отработка техники работы с эмоциями Внешняя и внутренняя агрессия и ее проявление Провокаторы гнева, агрессоры и их цели Упражнения: отработка техник работы с агрессивным поведением
Форма обучения
Форма обучения
очная
Стоимость
Стоимость
22 900
рублей
Начало занятий
Начало занятий
10 апреля
заявки до 9 апреля
29 мая
заявки до 28 мая
Срок обучения
Срок обучения
1 день

Дополнительная информация

• Подготовка к переговорам: типы клиентов
• Особенности работы со сложными клиентами
• Борьба за выгоду: компромисс и уступка, правила торга
• Деловая игра: цель - достижение цели, сохраняя отношения с клиентом
• Приемы эффективного переговорщика
• Методы аргументации: приемы аргументации и контраргументации
• Переговорные поединки
• Работа с сопротивлением и претензиями: способы работы с критикой
• Давление и манипуляции в переговорах, методы противодействия манипуляциям
• Упражнения: Отработка навыков работы с разными типами манипуляций клиента
• Техника работы с эмоциями, барьеры общения
• Упражнения: Отработка техники работы с эмоциями
• Внешняя и внутренняя агрессия и ее проявление
• Провокаторы гнева, агрессоры и их цели
• Упражнения: отработка техник работы с агрессивным поведением

Контактная информация

Другие программы

Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
22 900 р.
Длительность:
1 день
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
55 500 р.
Длительность:
5 дней
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
47 900 р.
Длительность:
4 дня
Русская Школа Управления
Русская Школа Управления
Стоимость:
39 900 р.
Длительность:
3 дня

Cпецпроекты