Программа была снята с публикации и информация может не соответствовать действительности.
 

Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011

В рамках программы курса будут рассмотрены вопросы управления ИТ инфраструктурой на основе библиотеки — ITIL® в редакции ITIL® 2011. Опыт проведения курса и отработанная методика преподавания позволяют за три учебных дня подробно рассмотреть процессы управления ИТ службой компании. В результате подобного подхода обучаемые получают необходимые знания и навыки для эффективной организации работы подразделения технической поддержки пользователей и клиентов компании.
Форма обучения
Форма обучения
очная
Форма обучения
дистанционная
Стоимость
Стоимость
15 990
рублей
Стоимость
15 990
рублей
Срок обучения
Срок обучения
2 дня
(24 ак. часов)
Срок обучения
2 дня
(24 ак. часов)

Контактная информация

Другие программы

Cпецпроекты