Администратор

Администратор. Описание профессии


Администратор занимается координацией взаимодействия клиентов и сотрудников фирмы, а также решает текущие вопросы, в том числе разрешает конфликты с клиентами, возникшие в течение рабочего дня.


Деятельность администратора в салоне по продаже автомобилей или медицинском центре по сути одинакова. Это консультирование клиентов, назначение переговоров и встреч, документооборот, контроль работы персонала компании.



Администратор. Виды деятельности:



  • управление работой организации

  • координация взаимодействия персонала и клиентов

  • информирование клиентов об услугах и товарах



Места работы:



  • гостиницы, туристические комплексы

  • салоны красоты, парикмахерские

  • стоматологические клиники, медцентры

  • салоны по продаже автомобилей

  • магазины

  • другие организации сферы услуг



Профессиональные навыки:



  • навыки делового общения

  • умение рассказать клиентам об услугах и товарах

  • умение организовать процесс посещения организации клиентами

  • владение офисной техникой и программами

  • составление расписаний, планов посещения

  • оформление документов




Дополнительные особенности:


Желающему работать администратором придется запастись терпением. Общаясь с клиентами, администратор каждый день сталкивается с огромным количеством клиентов, которые не всегда бывают настроены положительно. Требования, предъявляемые руководством компании к своему администратору, везде одни и те же: вежливость, интеллигентность, самообладание, навыки делового общения.

Где работать

Где учиться

Прох. балл
97.3
Бюдж. мест
40 мест
Стоимость
1 программа
Прох. балл
от 91.3
Бюдж. мест
55 мест
Стоимость
от 353 000 р./год
2 программы
Прох. балл
86.0
Бюдж. мест
76 мест
Стоимость
198 000 р./год
1 программа
Прох. балл
от 83.0
Бюдж. мест
1391 место
Стоимость
от 66 000 р./год
27 программ
Все программы в Москве (247) в России (1513)
Бюдж. мест
1225 мест
Продолж. от 10 месяцев
Стоимость
100 000 р./год
37 программ
Бюдж. мест
1025 мест
Продолж. от 34 месяцев
Стоимость
40 000 р./год
28 программ
Бюдж. мест
850 мест
Продолж. от 10 месяцев
Стоимость
от 36 000 р./год
32 программы
Бюдж. мест
765 мест
Продолж. от 10 месяцев
Стоимость
от 35 000 р./год
19 программ
Бюдж. мест
750 мест
Продолж. от 30 месяцев
Стоимость
18 программ
Бюдж. мест
750 мест
Продолж. от 34 месяцев
Стоимость
от 40 000 р./год
22 программы
Все программы в Москве (318) в России (2550)
Начало с июля
Продолж. от 1 месяца
Стоимость
от 10 680 р.
4 программы
Начало с 3 июля
Продолж. от 2 дней
Стоимость
от 8 900 р.
4 программы
Начало 24 июля
Продолж. 2 дня
Стоимость
4 000 р.
1 программа
Начало с 25 июля
Продолж. 8—68 часов
Стоимость
от 4 000 р.
16 программ
Начало с 25 июля
Продолж. от 1 месяца
Стоимость
от 6 970 р.
33 программы
Начало с июля
Продолж. от 3 дней
Стоимость
от 1 500 р.
13 программ
Все программы в Москве (226) в России (633)

Материалы по теме

Компании смогут сэкономить на подготовке кадров

Расходы на обучение больше не будут облагаться налогом на прибыль.

Дети покоряют мир IT

Открыт прием заявок на конкурс «Юные инноваторы Москвы».

Трудности перевода: как перейти в другой вуз

Пошаговая инструкция «Учёбы.ру».

«Свежие» 100-балльники

Как получить на ЕГЭ максимальный результат.

Вузы завершают прием документов

От абитуриентов, поступающих только по результатам ЕГЭ.

Cпецпроекты